Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 februari 2026

Mijn winkel beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). Mijn winkel maakt gebruik van een extern e-commerceplatform om de Services aan jou te kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is gedeïdentificeerd dat deze niet (meer) aan jou kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens, zoals naam, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres

  • Financiële informatie, zoals betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betalingsvorm en betalingsbevestiging

  • Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen

  • Transactiegegevens, waaronder producten die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of verlanglijst, koopt, retourneert of annuleert

  • Communicatie, zoals informatie die je met ons deelt bij vragen of klantenondersteuning

  • Apparaatgegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat- en netwerkgegevens

  • Gebruiksinformatie, zoals interacties met en navigatie binnen de Services

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt

  • Automatisch via de Services, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer je de website bezoekt of gebruikt

  • Van dienstverleners, wanneer zij namens ons bepaalde Services uitvoeren

  • Van partners of andere externe partijen, voor zover toegestaan door de wet

Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

1. Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Services

Onder andere om:

  • bestellingen en betalingen te verwerken

  • verzending, retourzendingen en omruilingen af te handelen

  • je account te beheren

  • klantenservice te verlenen

  • gepersonaliseerde winkelervaringen en productaanbevelingen te bieden

2. Marketing en promotie

Om:

  • marketing- en promotieberichten te verzenden (waar toegestaan)

  • advertenties en aanbiedingen te tonen die aansluiten bij jouw interesses
    Je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele communicatie.

3. Beveiliging en fraudepreventie

Om:

  • accounts te verifiëren

  • fraude, misbruik en andere ongeoorloofde activiteiten te detecteren of voorkomen

  • de veiligheid van de Services te waarborgen

4. Communicatie

Om:

  • vragen te beantwoorden

  • ondersteuning te bieden

  • onze relatie met jou te onderhouden

5. Juridische verplichtingen

Om:

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • te reageren op geldige juridische verzoeken

  • onze rechten en beleidsregels te handhaven

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

Wij kunnen persoonlijke informatie delen met derden in de volgende situaties:

  • Met dienstverleners die namens ons Services uitvoeren, zoals betalingsverwerking, IT-beheer, gegevensanalyse, klantenondersteuning, opslag, fulfilment en verzending

  • Met marketing- en advertentiepartners, waar toegestaan en in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen

  • Wanneer je ons hier expliciet toestemming voor geeft

  • Binnen onze bedrijvengroep of gelieerde ondernemingen

  • In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of overname

  • Wanneer dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om rechten, eigendom of veiligheid te beschermen

Relatie met externe e-commerce- en technologieplatformen

De Services worden gehost en ondersteund door externe e-commerce- en technologieplatformen. Deze platformen kunnen persoonlijke informatie verzamelen en verwerken om de Services te leveren, te beveiligen en te verbeteren. In sommige gevallen zijn deze partijen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor hun eigen verwerkingen.

Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of beveiliging van deze externe sites. Wij raden je aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar (of een hogere leeftijd indien wettelijk vereist). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Indien je vermoedt dat een kind persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig veilig. Hoe lang wij persoonlijke informatie bewaren, hangt af van het doel waarvoor deze is verzameld en van wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op verwijdering

  • Recht op correctie

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

  • Recht op intrekking van toestemming, indien van toepassing

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactmogelijkheden die binnen de Services worden aangeboden. Wij kunnen je identiteit verifiëren voordat wij een verzoek verwerken.

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonlijke informatie, kun je contact met ons opnemen via de Services. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overdrachten

Het is mogelijk dat jouw persoonlijke informatie wordt verwerkt buiten het land waar je woont. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze website gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden die beschikbaar zijn binnen de Services.

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.